購物須知

運費說明

運送區域以新竹、桃園、台北、新北為主，每筆訂單總計超過1萬元「免運費」，消費未滿1萬元則每筆訂單總價酌收收 $400，歡迎來電諮詢 : 0925987989

配送天數：2~5天(指定送貨日當天會以電話聯絡確認。)

加收說明

電梯大樓以電梯載運無須加收樓層費。若無電梯大樓，搬至3樓,每一產品加收100元、4樓每一產品加收150元、5樓每一產品加收200元、6樓一產品加收300元,7樓以上無人工樓梯搬運服務。(現場收取現金)

訂購注意事項

• 訂購前請先確認商品款式、尺寸、材質是否符合您的居家需求。
• 請務必提供正確收貨人姓名、收貨地址、電話等資訊，如有錯誤，本公司保有配送與否之權利。
• 商品顏色可能會因拍攝燈光、電腦解析度、螢幕設定及個人觀感等因素，造成實品與網頁上有所差異，此並非瑕疵，請以實際收到之商品顏色為準，無法接受退單、退貨，敬請見諒。
• 販售商品不含情境圖內之擺設物品，請以品名和文案介紹之商品該項目為主。
• 訂購前請務必丈量擺放空間是否足夠，並請自行確認居家空間格局、樓梯或電梯大小，是否能夠正常搬運進入，若因特殊地形與建築物等限制而導致無法配送，本公司保有配送與否之權利，且該趟配送運費須由購買方自行負擔。
• 大型家具為特殊配送商品，成立訂單後2日內(不含例假日)，本公司專人會與購買方電話聯絡確認訂單內容(商品、運費、樓層費)，請保持聯絡電話暢通。
• 特殊配送場所如：百貨公司、醫院、監獄、學校、其他公家機關等，請先告知配送搬運規定，如本公司無法配合其規定，本公司保有取消訂單及配送之權利。
• 因個人使用習慣不同，故販售商品均無保固期。

退/換貨須知

• 彈簧床、沙發因有衛生考慮，若非瑕疵，一經拆開包裝使用，不得退換貨。
• 依購買方要求之客製化訂製商品皆不得退換貨。
• 退換貨每件物品酌收$300-600元搬運費。
• 收到商品後，請立即檢視商品是否正確、有無瑕疵、損壞、缺件，確認無誤後，再行簽收；若有問題，請立即向配送員或本公司反應，以免造成爭議。
• 若非商品本身瑕疵或缺件，實為購買方人為因素(使用習慣、居家環境)及天災、不當外力等造成的故障、損毀、磨損、擦
  傷、刮傷、髒污等，恕不受理退貨；如需維修，經本公司評估是否可維修後，需酌收維修費及送修運費(本公司評估後報價)。
• 辦理退/換貨時，必須是全新狀態，且需保留原包裝紙箱、外袋、商品組件、贈品，床墊、枕類需為未拆封狀態(請保持商品、附件、包裝、廠商紙及所有附隨文件或資料之完整性)，若未依照上述方式處理，恕無法接受退/換貨。

其他注意事項

• 本司貨車運送如因路況不佳、天候惡劣、過於偏遠之山區內等，或收貨地點搬運過於困難等因素，導致無法順利配送，本公司除了盡最大努力完成配送外，視狀況保有出貨的權利。
• 保護物流人員的工作安全，賣家無提供吊掛服務，若需以吊車或其他的吊掛方式吊運，費用將由買方自行支付。
• 因大型傢俱有組裝、配送的問題，並非一般快速到貨商品，無法指定特定時間送達，司機當天到貨前皆會再與您通知，讓您不用整天在家等貨，以免浪費你的寶貴時間。
• 如遇自然災害、政府宣布之災害警報等不可抗力情事，而危及運送人員輸送之安全，本司得視狀況延後或停止運送服務。

無回收家俱服務，若需回收家俱可聯絡當地請清潔隊回收,免付費清運專線：0800-085-717